رجوع للرئيسيةالشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٩ سبتمبر ٢٠٢٦

استخدامك لمنصة "يلا إنجلش" يعني موافقتك على الشروط والأحكام تحت. لو ما توافق عليها، الرجاء عدم استخدام المنصة.

مزوّد الخدمة

منصة "يلا إنجلش" مسجّلة رسميًا بوثيقة عمل حر صادرة من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية.

الخدمة

"يلا إنجلش" منصة تعليمية لتعلّم الإنجليزي عن طريق عبارات وبطاقات صوتية وتمارين تفاعلية. المحتوى لأغراض تعليمية، وما نضمن نتيجة معينة من استخدامه.

الحساب

أنت مسؤول عن صحة بياناتك وسرية حسابك. الحساب شخصي وما يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله لطرف ثالث.

الاشتراك والفوترة

  • قسم "Survival English" مجاني بالكامل ودائمًا.
  • باقي الأقسام تحتاج اشتراك سنوي بقيمة ٩٩ ريال، يدفع مرة وحدة ويفعّل الوصول لسنة كاملة.
  • الاشتراك ما يتجدد تلقائيًا — لما تنتهي السنة، تحتاج تجدده يدويًا لو تبي تستمر.
  • الدفع يتم عبر بوابة دفع سعودية مرخّصة، وبيانات بطاقتك ما توصل لخوادمنا إطلاقًا.

سياسة الاسترجاع

حسب نظام التجارة الإلكترونية، لك حق إلغاء الاشتراك واسترجاع المبلغ خلال ٧ أيام من الدفع طالما ما فتحت أو استخدمت أي محتوى مدفوع بعد. بمجرد ما تفتح أي قسم أو بطاقة مدفوعة، يسقط حق الاسترجاع لأنه محتوى رقمي بدأت الاستفادة منه فورًا. لو واجهت مشكلة تقنية منعتك من الاستفادة من الخدمة، راسلنا وبنراجع حالتك.

حقوق الملكية

كل المحتوى بالمنصة (العبارات، الصوت، الصور، التصميم) ملك "يلا إنجلش"، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا بدون إذن.

الاستخدام المقبول

ممنوع محاولة اختراق المنصة، أو استخراج محتواها بطرق آلية، أو إساءة استخدامها بأي شكل يؤثر على باقي المستخدمين.

حدود المسؤولية

نقدّم المنصة "كما هي" بدون ضمانات. ما نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.

القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات

تخضع هالشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يتعلق بالخدمة، نحاول نحله أولاً عن طريق التواصل المباشر معنا، وإذا ما انحل يُرفع لجهات حماية المستهلك المختصة أو المحاكم السعودية.

تعديل الشروط

ممكن نحدّث هالشروط من وقت لوقت، وبنحدّث تاريخ "آخر تحديث" بالأعلى. استمرارك باستخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

الشكاوى والتواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى تخص الخدمة أو هالشروط، راسلنا على yallanenglish@gmail.com ونرد عليك خلال ٣ أيام عمل كحد أقصى.